齐家网7月份红黑榜品牌曝光,口碑服务有你参与!

2019-11-22 17:25:04

居然之家设计家7月份红黑榜品牌曝光,口碑服务有你参与!

一年中最炎热的时候要到了!

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不要问我天气有几度,

我会告诉你我有多热

一年一度的大片《全城热熟》上映,我们也迎来了新一期【居然之家设计家苏州供应商投诉与表扬红黑榜】揭晓的日子,本期又有哪些商家上榜呢?

红榜评选范围:

居然之家设计家苏州站现有合作认证商家

红榜评选参数:

本月内无重大投诉、网友表扬较多的商家、售后及咨询处理配合及时准确,内部管理体系建立完善,团购服务理念较高等。

本月评选时间:

2016年7月01日——2016年7月31日

本期红榜提名商家:三千方衣柜,名气厨电,百家旺木门

三千方:★★★★★

上榜理由:无投诉商家,产品质量较好,服务周到。特此红榜表扬!

名气厨电: 服务质量:★★★★★
上榜理由:无投诉商家。杭州老板电器股份有限公司旗下全资子公司,性价比高好产品。名气提供的厨房设计咨询、产品咨询、送货安装、维修养护、投诉受理等一系列服务。特此红榜表扬!

百家旺木门: 服务质量:★★★★★

上榜理由:无投诉商家,服务流程完善,为消费者提供优质服务,从售前接待、产品选择、售中尺寸测量、货物跟踪、售后精心安装、保养维修,得到用户的好评。特此红榜表扬。

黑榜评选范围:

居然之家设计家苏州站现有合作认证商家

黑榜评选参数:

本月投诉量大、收到网友反映情况不及时处理售后等

黑榜评选时间:

2016年7月01日——2016年7月30日

本期黑榜提名商家:新时代阳台窗,格瑞特家居,港星地板

格瑞特:服务质量:☆☆

上榜理由:本月黑榜商家格瑞特。格瑞特在销量上一直比较高,本月3个订单没有在合同期内安装完成导致用户投诉,虽然都已经解决,但是网站为了督促商家提高服务质量,提上黑榜作为提醒。

新时代阳台窗: 服务质量:☆☆
上榜理由:本月黑榜商家新时代阳台窗,4个订单投诉的主要是问题是在配送服务不能在合同期内安装完成,并且商家没有提前通知和安抚用户,导致用户感受差。网站将商家提上黑榜作为提醒。

港星地板:服务质量:☆☆

上榜理由:本月黑榜商家港星地板,本月3个售后没有及时上门导致用户感受差,虽然都已经解决,但是网站为了督促商家提高售后及时性。提上黑榜作为提醒。

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